Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng debrt – Quy Định Rõ Ràng, Minh Bạch Hoàn Toàn

Tài liệu này ("Điều khoản") quy định mối quan hệ pháp lý giữa người dùng ("bạn") và debrt ("chúng tôi", "nền tảng"), áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại website debrt.net và ứng dụng mobile chính thức.

Định nghĩa các thuật ngữ chính:

• "Tài khoản" – tài khoản người dùng cá nhân được tạo trên nền tảng debrt sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Số dư tài khoản" – tổng số tiền thực có trong tài khoản, bao gồm tiền nạp và tiền thắng cược đã được xác nhận.
• "Tiền bonus" – số tiền được tặng thưởng từ chương trình khuyến mãi, có điều kiện doanh thu riêng trước khi rút.
• "Doanh thu cược" – tổng số tiền đặt cược hợp lệ, không tính cược bị hủy hoặc cược hoà trong một số trường hợp cụ thể.
• "Cược hợp lệ" – cược được đặt đúng theo quy tắc, không vi phạm điều khoản và đã được hệ thống xác nhận thành công.

Để sử dụng dịch vụ debrt, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau và duy trì chúng trong suốt thời gian sử dụng tài khoản.

2.1 Điều kiện tuổi

Bạn phải từ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. debrt áp dụng chính sách kiểm tra tuổi nghiêm ngặt. Nếu phát hiện người dùng dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền nạp) có thể bị thu hồi theo quy định chống cờ bạc vị thành niên.

2.2 Một tài khoản mỗi người

Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất tại debrt. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc vô hiệu hóa lệnh tự loại trừ là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng tất cả tài khoản liên quan.

2.3 Thông tin đăng ký

• Họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Số điện thoại Việt Nam đang hoạt động (dùng để xác minh và nhận thông báo giao dịch).
• Ngày sinh chính xác (dùng để xác minh tuổi).
• Thông tin thanh toán – tên tài khoản ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng phải khớp với tên đăng ký.

2.4 Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Không chia sẻ tên đăng nhập hoặc mật khẩu cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ debrt (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn). debrt khuyến khích kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.

Mọi hoạt động đặt cược tại debrt đều phải tuân theo các quy tắc sau. Những quy tắc này áp dụng cho tất cả sản phẩm bao gồm cược thể thao, casino live, thể thao điện tử và slots.

3.1 Tính hợp lệ của cược

• Cược chỉ hợp lệ khi được hệ thống xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của tài khoản.
• debrt có quyền hủy bất kỳ cược nào được đặt do lỗi kỹ thuật, tỷ lệ hiển thị sai hoặc thông tin sự kiện không chính xác.
• Trong trường hợp cược bị hủy, toàn bộ số tiền đặt cược sẽ được hoàn trả về tài khoản.

3.2 Thể thao – quy tắc kết quả

Kết quả cược thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi tổ chức điều hành giải đấu. Trong trường hợp tranh chấp hoặc thay đổi kết quả sau khi đã thanh toán, debrt có quyền điều chỉnh và thu hồi số tiền đã trả nếu kết quả ban đầu là sai.

3.3 Casino live – quy tắc trò chơi

Mọi kết quả casino live được quyết định trực tiếp bởi dealer trong phòng phát sóng – hoặc bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định đối với trò chơi điện tử. debrt không can thiệp vào kết quả trò chơi dưới bất kỳ hình thức nào.

3.4 Giới hạn cược

Mỗi sự kiện, bàn chơi hoặc trò chơi đều có giới hạn cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trước khi bạn đặt cược. debrt có quyền điều chỉnh giới hạn cược của tài khoản cá nhân trong trường hợp phát hiện hành vi cược bất thường.

debrt hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam. Mọi giao dịch đều được xử lý qua kênh bảo mật và mã hóa SSL 256-bit.

4.1 Phương thức được chấp nhận

• MoMo – nạp và rút tức thì, không có phí từ phía debrt.
• ZaloPay – nạp và rút tức thì.
• ViettelPay – nạp tức thì.
• Internet Banking – chuyển khoản ngân hàng, xử lý trong 1–5 phút giờ hành chính.
• Thẻ cào điện thoại – nạp nhanh từ 20.000 ₫, có phí chuyển đổi theo nhà mạng.

4.2 Quy định nạp tiền

Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 ₫ (20.000 ₫ với thẻ cào). debrt không áp phí giao dịch nạp tiền. Nếu giao dịch nạp tiền bị lỗi hoặc không hiển thị trong tài khoản sau 15 phút, vui lòng liên hệ hỗ trợ 24/7 với mã giao dịch để được xử lý.

4.3 Quy định rút tiền

• Tên tài khoản ví điện tử hoặc ngân hàng dùng để rút tiền phải khớp với tên đăng ký tài khoản debrt.
• Tiền thắng từ cược thực được rút bất cứ lúc nào – không có điều kiện doanh thu bổ sung.
• Tiền từ bonus cần hoàn thành điều kiện doanh thu trước khi rút (xem Điều khoản 5).
• Thời gian xử lý: MoMo/ZaloPay dưới 5 phút, Internet Banking dưới 30 phút, tài khoản VIP được ưu tiên tức thì.

Tất cả khuyến mãi tại debrt đều có điều kiện và thời hạn cụ thể. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia để tránh hiểu lầm khi thực hiện rút tiền.

5.1 Điều kiện doanh thu (Wagering Requirement)

Hầu hết các bonus tại debrt đều yêu cầu doanh thu từ 25x đến 35x số tiền bonus trước khi phần tiền đó có thể rút ra. Ví dụ: nhận bonus 200.000 ₫ với điều kiện doanh thu 30x, bạn cần đặt cược tổng cộng 6.000.000 ₫ trên các sản phẩm hợp lệ trước khi rút phần bonus đó.

5.2 Sản phẩm đóng góp doanh thu

• Cược thể thao (tỷ lệ từ 1,5 trở lên): đóng góp 100% doanh thu.
• Casino live (Baccarat, Roulette, Blackjack, Sicbo): đóng góp 100%.
• Slots: đóng góp 100%.
• Kèo cược tỷ lệ dưới 1,5 hoặc kèo tổng hợp có một nhánh tỷ lệ dưới 1,5: đóng góp 0%.
• Baccarat kèo Tie: đóng góp 10% (do house edge cao).

5.3 Thời hạn sử dụng bonus

Bonus và điều kiện doanh thu kèm theo có thời hạn cụ thể (thường 7–30 ngày tùy chương trình). Sau thời hạn, phần bonus chưa hoàn thành điều kiện sẽ bị hủy tự động. Điều kiện cụ thể của từng chương trình được ghi rõ tại trang Khuyến mãi mới nhất.

5.4 Một bonus mỗi chương trình

Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi. debrt có quyền từ chối hoặc thu hồi bonus nếu phát hiện hành vi lạm dụng – bao gồm nhưng không giới hạn: tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả, đặt cược đối ứng (arbitrage) để xóa điều kiện doanh thu với rủi ro thấp.

debrt nghiêm cấm tất cả hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản, tịch thu số dư và truy thu tiền đã rút nếu có cơ sở pháp lý.

Các hành vi bị cấm tuyệt đối:

1. Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
2. Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
3. Lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo tài khoản mới chỉ để nhận bonus hoặc đặt cược đối ứng (bonus hunting / bonus abuse).
4. Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống, đặt cược tự động hoặc khai thác lỗi kỹ thuật.
5. Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích tài chính bất hợp pháp.
6. Đe dọa, quấy rối hoặc lăng mạ nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
7. Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ hiển thị sai để thu lợi bất chính.
8. Hợp tác với người chơi khác (collusion) để gian lận trong các trò chơi đối kháng.

debrt cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chính sách xử lý dữ liệu chi tiết được trình bày trong tài liệu Chính sách bảo mật riêng biệt.

7.1 Dữ liệu chúng tôi thu thập

debrt thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và cung cấp dịch vụ, bao gồm: thông tin đăng ký cá nhân, lịch sử giao dịch và cược, dữ liệu phiên đăng nhập và thiết bị, và thông tin liên lạc với bộ phận hỗ trợ.

7.2 Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu

Thông tin cá nhân của bạn không bao giờ được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ (nhà cung cấp game, cổng thanh toán) theo thỏa thuận bảo mật chặt chẽ.

Trong phạm vi được pháp luật cho phép, debrt giới hạn trách nhiệm pháp lý của mình đối với người dùng như sau:

• debrt không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• debrt không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục và không có lỗi. Các khoảng thời gian bảo trì theo lịch hoặc sự cố bất khả kháng có thể ảnh hưởng đến tính khả dụng của dịch vụ.
• debrt không chịu trách nhiệm về thiệt hại do lộ thông tin tài khoản từ phía người dùng (ví dụ: chia sẻ mật khẩu, bị lừa đảo qua kênh bên ngoài nền tảng).
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của debrt không vượt quá số tiền nạp thực của người dùng trong 30 ngày gần nhất.

debrt tin rằng cá cược nên là một hình thức giải trí – không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính. Nền tảng cung cấp đầy đủ công cụ để giúp người dùng duy trì thói quen chơi lành mạnh.

9.1 Các công cụ giới hạn tự nguyện

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn nạp theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức khi thiết lập.
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa theo kỳ để tự động dừng nạp tiền khi đạt ngưỡng.
• Giới hạn thời gian phiên: Nhận cảnh báo tự động sau khoảng thời gian chơi được cài đặt trước.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 6 tháng – có hiệu lực ngay lập tức.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn, không thể mở lại. Yêu cầu liên hệ hỗ trợ để kích hoạt.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, vui lòng tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của debrt.

debrt có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản này bất cứ lúc nào để phù hợp với thay đổi về dịch vụ, quy định pháp lý hoặc điều kiện thị trường.

10.1 Thông báo thay đổi

Khi có thay đổi đáng kể, debrt sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản tối thiểu 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm đó được coi là đồng ý với điều khoản đã cập nhật.

10.2 Chấm dứt từ phía người dùng

Bạn có thể đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ. Số dư thực (không phải tiền bonus chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc.

10.3 Chấm dứt từ phía debrt

debrt có quyền đóng tài khoản trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, không thể xác minh danh tính, hành vi gian lận được xác nhận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong các trường hợp này, số dư có thể bị giữ lại cho đến khi điều tra hoàn tất.